<返回列表

新闻分类

成功案例
现如今,AI正以前所未有的速度渗入人们的社会生活,智能机器人作为AI的“代言人”,依然承载着人们对未来的美好想象。在万物皆可智能的“革命”背景下,服务机器人悄然且迅速地改变着一些行业,智慧酒店成为了酒店业发展的趋势和新机遇,而优友酒店机器人(U05H)的问世,将成为智慧酒店快速裂变的重要推动力量。

智慧酒店是未来酒店的方向? 近年来,酒店行业发展进入了增速放缓阶段,租金和人工成本均在上涨,客房平均收益却在下滑,压力与日俱增。随着消费升级,衍生了更多娱乐化、个性化、新体验的需求,如何提高酒店运营效率和提升服务价值成为重中之重,智慧酒店则能很好满足客人需求,顺应时代发展潮流。 与传统酒店不同,智慧酒店颠覆了整个服务生态。客户进入酒店大堂,机器人主动上前迎宾接待,并能识别身份,快速办理入住,以及进行导引指路,还能实现酒店设施及周边吃喝玩乐信息的互动咨询,运送物品等。在酒店基础服务的基础上,服务机器人能在节庆活动、会议上担任主持和进行互动表演以及作为酒店智能终端控制中枢。同时,随着数据的打通、交互频次的增多和内容的深入,机器人会越来越了解客户,提供个性化专属服务。

由此可见,酒店不仅能通过服务机器人营造独特的氛围,更能采用无人化的操作大幅节省人力成本并提高运转效率。同时,阿里和携程等行业巨头在智慧酒店领域的布局也充分展示了其对未来酒店形态的判断。可以说,智慧酒店将是酒店行业转型升级的必由之路。 智慧酒店需要什么样的机器人? 智慧酒店代表着未来已经是相当程度的共识,但是把智能机器人放入酒店就能算是一家智慧酒店吗?答案显然是否定的。智慧酒店相较于传统酒店最大的区别就是服务的进化和体验的升级,机器人替代人的能力只是一方面,基于酒店服务机器人,打造完善的智能服务生态方能迈向智慧酒店。

2015年,日本一家酒店曾雇用了近250台机器人来当“员工”,被称为世界首家机器人酒店,却在之后面临窘境。据了解,这家酒店采用了大量不同类型的机器人分别负责单一的工作,却因为机器人彼此间的配合度以及机器人本身能力弱的原因导致无法很好地完成工作,更由于成本限制,不能快速更新迭代。显然,这家酒店只能叫机器人酒店,其使用的机器人无法满足智慧酒店所需,更遑论建立智慧服务生态。国内出现的一些酒店机器人也基本仅限于物品配送,离构建智慧酒店还有很长的路。 智慧酒店代表着未来已经是相当程度的共识,具有高度的智能性,能够完美解决酒店多场景服务需求,担纲酒店智能互联,并能在成本可控的基础上快速迭代的机器人才是智慧酒店需要的,拓展的服务、受客人喜爱等附加价值看似锦上添花,其带来的精细化和个性化服务体验实则决定智慧酒店的上限。 为何是U05H?为何是康力优蓝? U05H,即康力优蓝优友酒店全场景智能服务机器人,在今年CES Asia展上重磅发布,致力于打造未来酒店智能服务中枢,引领AI时代酒店全新业态。为什么说优友酒店机器人将开启酒店行业智能时代? 在人性化和人们的接受度方面,优友酒店机器人具有天然优势,早已由优友验证过,因此把目光聚焦在其能力上。U05H具有主动式迎宾接待、全自助业务办理、全天候导引带路、温馨的咨询服务、节庆活动与会议助手、个性化专属服务和智能化控制中心七大功能,进入酒店可以立刻全方位提升酒店智能服务水平,让传统酒店转型为智慧酒店一步到位。

U05H的出现源自康力优蓝在商业服务机器人领域的扎实耕耘和积累,基于康力优蓝领先的技术和机器人整机产业化能力以及优友类人型商用服务机器人广泛的场景落地,练就了深耕行业硬核实力。 随着AI的深入落地,越来越多的机器人会出现在我们身边,智慧酒店升级将成为全新的商业机遇,等待着酒店的发现,也在等着您的开启。康力优蓝优友酒店全场景智能服务机器人(U05H),现全球招募战略合作伙伴,期待与您合作共赢!
扫描二维码关注我们
确 认